EVAA Survey

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La APP de Encuestas de Satisfacción que está revolucionando el servicio al cliente.
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Desarrollador
Northware
Lanzamiento
14 feb 2019
Actualización
15 feb 2023
Tamaño
23.09 MB
Versión
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Requerimientos
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Descripción

EVAA es una aplicación de encuestas de satisfacción diseñada para conocer la opinión de tus clientes en tiempo real. Suscribirte a EVAA te permite mejorar tu servicio e identificar áreas de oportunidad. EVAA puede utilizarse en restaurantes, hoteles, hospitales y otros negocios que buscan conocer la satisfacción de sus clientes.

Funciones principales de EVAA

Registro y configuración de cuenta en EVAA

Para comenzar a utilizar EVAA, es necesario crear una cuenta proporcionando tu nombre, nombre de la empresa y número de teléfono. Una vez registrado, puedes acceder a la configuración de tu cuenta y personalizarla según tus necesidades. EVAA te permite establecer preguntas ilimitadas en tus encuestas, así como crear encuestas ilimitadas para diferentes áreas o servicios dentro de tu negocio.

Recopilación de datos en tiempo real

La mayor ventaja de EVAA es su capacidad de recopilar información en tiempo real a través de diferentes canales, como aplicaciones móviles, web y códigos QR. Los datos recolectados se almacenan de forma segura en la nube y están disponibles para su análisis instantáneo.

Análisis de datos y generación de informes

EVAA cuenta con herramientas de análisis de datos que te permiten obtener insights valiosos sobre la satisfacción de tus clientes. Puedes generar informes detallados para identificar áreas específicas de mejora y tomar decisiones informadas para tu negocio.

Beneficios de utilizar EVAA

Mejorar la satisfacción del cliente

Al conocer la opinión de tus clientes en tiempo real, puedes tomar medidas inmediatas para mejorar su experiencia y garantizar su satisfacción. EVAA te permite identificar puntos de dolor específicos y resolver problemas antes de que afecten la imagen de tu negocio.

Optimizar los procesos internos

Además de recopilar la opinión de los clientes, EVAA también te brinda la oportunidad de evaluar el rendimiento de tu personal y los procesos internos. Identificar áreas de oportunidad dentro de tu equipo y optimizar tus operaciones puede tener un impacto positivo en la calidad general de tu servicio.

Tomar decisiones basadas en datos

Los informes generados por EVAA te brindan información valiosa y objetiva para respaldar tus decisiones de negocio. Evita el riesgo de tomar decisiones basadas en suposiciones y en cambio confía en datos concretos y reales.

Cómo implementar EVAA en tu negocio

Paso 1: Registrarse en EVAA

Visita el sitio web oficial de EVAA y regístrate proporcionando los detalles necesarios. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los pasos a seguir para configurar tu cuenta.

Paso 2: Personalizar tu encuesta

Accede a tu cuenta EVAA y explora las opciones de personalización disponibles. Establece las preguntas que desees incluir en tu encuesta, considerando aspectos clave de tu negocio y la experiencia del cliente.

Paso 3: Seleccionar los canales de distribución

Decide cómo deseas que tus clientes accedan a la encuesta de satisfacción. Puedes optar por una versión móvil de EVAA, una versión web o utilizar códigos QR para facilitar el acceso a la encuesta.

Paso 4: Recopilar y analizar los datos

Una vez que la encuesta esté en marcha, EVAA comenzará a recopilar los datos de tus clientes en tiempo real. Accede a los informes generados por EVAA para obtener información sobre la satisfacción de tus clientes y áreas de mejora.

Precio y planes de suscripción de EVAA

Plan básico

El plan básico de EVAA ofrece las funciones esenciales de la aplicación, como la creación de encuestas y la recopilación de datos en tiempo real. Este plan es ideal para pequeñas empresas que buscan mejorar su servicio sin incurrir en grandes costos.

Plan empresarial

El plan empresarial de EVAA ofrece características adicionales, como análisis de datos avanzados y generación de informes personalizados. Este plan es ideal para empresas más grandes que requieren una visión más detallada de la satisfacción del cliente y buscan optimizar sus procesos internos.

Conclusiones

EVAA es una herramienta indispensable para cualquier negocio que busca mejorar su servicio y garantizar la satisfacción de sus clientes. Con funciones de recopilación de datos en tiempo real, análisis detallado y generación de informes, EVAA te brinda la capacidad de tomar decisiones informadas y mejorar constantemente sus operaciones. No esperes más y únete a la revolución de EVAA en el servicio al cliente.

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